Generatie Z gebruikt AI minder op het werk dan oudere werknemers


Uit een onderzoek van EY blijkt dat Generatie X en Millennials meer bereid zijn om AI op het werk te gebruiken dan Generatie Z.

Uit een onderzoek van EY blijkt dat Generatie X en Millennials meer bereid zijn om AI op het werk te gebruiken dan Generatie Z.
Laurence Dutton/Getty Images

Digital natives zoals Generatie Z lijken meer open te staan ​​voor het gebruik van AI dan oudere werknemers.

Uit een recent onderzoek van Ernst & Young blijkt echter dat het tegenovergestelde waar kan zijn.

Generatie X en Millennials die in de VS werken, gebruiken ChatGPT vaker op het werk dan Generatie Z.

Dit is een machinevertaling van een artikel van onze Amerikaanse collega's bij Business Insider. Het werd automatisch vertaald en gecontroleerd door een redacteur.

Velen zouden denken dat de digitaal geschoolde Generatie Z, die is opgegroeid met smartphones met gezichtsherkenning, meer open zou staan ​​voor het gebruik van AI op de werkvloer om de productiviteit te verhogen dan oudere generaties. Uit een recent onderzoek blijkt echter dat het tegendeel waar kan zijn.

Lees ook

Hier leest u hoe u als leidinggevende uw medewerkers kunstmatige intelligentie kunt laten gebruiken

Slechts 63 procent van Generatie Z ziet AI als een toegevoegde waarde op het werk

Ernst heeft in samenwerking met een externe onderzoeksgroep 1.000 fulltime en parttime medewerkers in verschillende leeftijdsgroepen ondervraagd. De onderzoekers wilden achterhalen hoe de zorgen over het gebruik van AI per generatie verschillen.

Verrassend genoeg ontdekte de adviesgigant dat oudere Amerikaanse werknemers AI lijken te adopteren meer open kijk elkaar aan. Op de vraag wie technologie het vaakst gebruikt op het werk, zei 74 procent van de millennials (geboren tussen 1981 en 1996) en 70 procent van Gen X (geboren tussen 1965 en 1980) dat ze tools zoals OpenAI's ChatGPT op het werk gebruiken.

Voor respondenten van Generatie Z is de situatie echter anders. Slechts 63 procent van de Amerikanen geboren tussen 1997 en 2005 zei dat ze AI op het werk hebben gebruikt.

De onderzoekers vermoeden dat Generatie Z minder overtuigd is dat AI echte meerwaarde kan bieden. Dat is de reden waarom jongere Amerikanen minder snel vertrouwen op AI dan oudere werknemers.

“Dit komt voor velen misschien als een verrassing, maar voor de jongste en oudste generaties op de werkvloer gaat vertrouwen in AI niet alleen over veiligheid: het gaat erom of de technologie werkt”, schreef Marcie Merriman, EY’s Cultural Insights Leader in Amerika. , in de studie.

Lees ook

17 ex-OpenAI-medewerkers die hun eigen startups hebben opgericht

Vertrouwt Gen Z AI minder?

Een andere verklaring zou kunnen zijn dat jongere en oudere mensen verschillende niveaus van comfort ervaren bij het gebruik van nieuwe technologieën, legt Merriman uit.

Generatie X voelt zich misschien meer gedwongen om te leren hoe ze AI op het werk kunnen gebruiken om snelle veranderingen bij te houden. Ze zal zich een weg banen door alle technische uitdagingen. Generatie Z daarentegen groeide op met AI-hulpmiddelen zoals GPS als onderdeel van hun dagelijks leven. Ze heeft hoge verwachtingen van de technologie. Generatie Z kan zich sneller aanpassen als de technologie niet voor hen geschikt is.

“Generatie Z groeide op in een technisch onderlegde omgeving en wordt veel meer blootgesteld aan wanneer AI werkt en wanneer het niet werkt”, vertelt Dan Diasio aan Business Insider. Diasio is Global AI Leader bij EY.

Voor sommige Gen Z-ers heeft het gebruik van AI geholpen bij hun werk. Morgan Young is 20 en is sinds augustus vorig jaar contentmaker. Ze vertelde BI dat ze ChatGPT gebruikt om pitchvoorstellen voor merken te onderzoeken en erover te brainstormen. Naar hun mening bespaart dit tijd en wordt de inhoud beter. Anderen gebruiken AI om eerder met pensioen te gaan dan hun oudere tegenhangers.

Wat nog niet duidelijk is, is of kunstmatige intelligentie ertoe zal leiden dat medewerkers betere resultaten behalen op de werkvloer. Terwijl uit sommige onderzoeken blijkt dat generatieve AI veel manuren bespaart, suggereren andere onderzoeken dat het gebruik van ChatGPT de prestaties van werknemers kan verslechteren.

Lees ook

14 manieren om Chat GPT beter te gebruiken: uitgebreide handleiding voor opdrachtprompt

Visited 1 times, 1 visit(s) today